Política de devolución y/o cambios
Si no quedas satisfecho o deseas cambiar tu PlanB! por otro, puedes efectuar la devolución de tus compras en planb.es en cualquier agencia B the travel brand. El plazo máximo para solicitar el cambio o devolución es de 15 días naturales desde la recepción del pedido
Si deseas cambiar tu caja PlanB! por otra caja, debes tener en cuenta que si el cambio es por una caja de importe superior deberás abonar la diferencia entre ambas cajas. En el caso de ser un cambio por una caja de importe inferior, B the travel brand no abonará la diferencia
Recuerda que en todos los casos, solo se podrán aplicar las políticas de cambios o devoluciones cuando:
- El rasca del bono regalo correspondiente con el código secreto no haya sido manipulado y/o eliminado total o parcialmente
- La caja, el bono regalo y el libro adjunto estén en perfecto estado, y con su precinto original El bono regalo no haya sido utilizado para realizar ninguna reserva
Si se trata de un e-Plan!,deberá realizarse el procedimiento descrito en el apartado 6.1 de nuestras condiciones generales